Note legali

Informativa privacy

Questo documento dice quali dati trattiamo quando usi cloudstrg, perché e per quanto tempo. È scritto per essere letto, non per perdercisi dentro.

Questa traduzione è puramente informativa. Fa fede la versione slovacca del documento.

1. Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è cloudstrg, s.r.o. Per questioni di protezione dei dati ci trovi a info@cloudstrg.sk.

2. Quali dati trattiamo

Account e azienda

Nome, e-mail, password con hash, ruolo nel sistema e ora dell’ultimo accesso. Dell’azienda il nome, il piano scelto e lo stato dell’abbonamento. Senza questi dati non si può accedere al magazzino.

Contenuto del magazzino

Nomi, descrizioni, tag ed elenchi di cose che inserisci nell’app. Sono dati tuoi; non vi entriamo se non quando ce lo chiedi tu nell’ambito dell’assistenza.

Ricerche e aperture

L’app registra cosa le persone hanno scritto nella ricerca (compresi i tentativi che non hanno trovato nulla) e quali posizioni hanno aperto, per scansione o per codice. Serve al report che mostra i buchi nell’inventario e la merce più richiesta. Il record contiene anche l’utente che l’ha generato.

Le ricerche si cancellano dopo 180 giorni, le aperture dopo 365 giorni. La cancellazione parte automaticamente all’apertura del report, non a mano.

Registri operativi

Per le azioni importanti (accesso, modifica della struttura del magazzino, modifica dell’abbonamento) registriamo chi le ha eseguite e quando, insieme all’indirizzo IP. Serve alla sicurezza e a ricostruire cosa è successo in magazzino.

Richiesta dal modulo di contatto

Nome, e-mail, eventualmente azienda e telefono, il testo del messaggio e l’indirizzo IP del mittente. Li usiamo esclusivamente per rispondere alla richiesta.

Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da Stripe. I dati della carta non arrivano mai a noi: da noi restano solo gli identificativi di cliente, abbonamento e fattura, per poter attribuire il pagamento all’azienda giusta.

3. Cosa non facciamo

Non abbiamo alcun codice di analisi o pubblicitario sul sito né nell’app.
Non carichiamo script, font o immagini esterni da CDN: ospitiamo tutto noi, quindi il tuo indirizzo IP non arriva da nessun’altra parte.
Non usiamo cookie di tracciamento. Gli unici cookie sono la sessione di accesso e quello facoltativo «resta connesso».
Non vendiamo i tuoi dati né li cediamo a terzi per marketing.

4. Cookie

Il cookie di sessione mantiene l’accesso e scade alla disconnessione o dopo 2 ore di inattività. Se scegli «resta connesso», viene salvato un secondo cookie con un token casuale per 30 giorni (per gli account con ruolo scanner, 365 giorni, così il lettore in capannone non deve accedere ogni mattina). Il token da noi è salvato con hash e la disconnessione lo invalida.

5. Chi accede ai dati

Oltre a noi, solo i responsabili del trattamento senza i quali il servizio non può funzionare:

Stripe: gestione dei pagamenti ed emissione delle fatture.
Il fornitore di hosting, sui cui server gira l’applicazione.

Consegneremo i dati anche a un’autorità pubblica se la legge lo impone. A nessun altro.

6. Per quanto li conserviamo

Account e contenuto del magazzino: finché hai un account da noi.
Ricerche: 180 giorni; aperture: 365 giorni.
Richieste dal modulo: due anni dall’ultima comunicazione.
Documenti contabili: per il periodo previsto dalla legge contabile.

Alla chiusura dell’account cancelliamo i tuoi dati. Se prima vuoi scaricarli, scrivici e prepariamo un’esportazione.

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso ai dati, alla loro rettifica e cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità e di opporti. Basta scriverci a info@cloudstrg.sk: sistemiamo tutto entro un mese.

Se ritieni che trattiamo male i tuoi dati, puoi rivolgerti all’Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca. Ci farebbe però piacere saperlo per primi.

8. Modifiche

Quando modificheremo questo documento lo segnaleremo nell’app. Le versioni precedenti le inviamo su richiesta.