Právní

Ochrana osobních údajů

Tento dokument říká, jaké údaje při používání služby cloudstrg zpracováváme, proč a jak dlouho. Je psaný tak, aby se dal přečíst — ne tak, aby se v něm dalo ztratit.

Tento překlad je informativní. Závazné je slovenské znění dokumentu.

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem je cloudstrg, s.r.o. Ve věcech ochrany údajů nás zastihnete na info@cloudstrg.sk.

2. Jaké údaje zpracováváme

Účet a firma

Jméno, e-mail, zahashované heslo, roli v systému a čas posledního přihlášení. K firmě název, zvolený balíček a stav předplatného. Bez těchto údajů se do skladu nedá přihlásit.

Obsah skladu

Názvy, popisy, tagy a seznamy věcí, které do aplikace zadáte. Jsou to vaše data; my do nich nevstupujeme jinak, než když nás o to v rámci podpory sami požádáte.

Hledání a otevření

Aplikace si zapisuje, co lidé do hledání napsali (včetně pokusů, které nic nenašly) a které pozice otevřeli — skenem nebo kódem. Slouží to k reportu, který ukazuje díry v evidenci a nejžádanější zboží. Záznam obsahuje i uživatele, který ho vyvolal.

Hledání se mažou po 180 dnech, otevření po 365 dnech. Mazání běží automaticky při otevření reportu, ne ručně.

Provozní záznamy

U důležitých akcí (přihlášení, změna struktury skladu, změna předplatného) zapisujeme, kdo a kdy ji provedl, spolu s IP adresou. Slouží to k bezpečnosti a k dohledání, co se ve skladu stalo.

Poptávka z kontaktního formuláře

Jméno, e-mail, případně firmu a telefon, text zprávy a IP adresu odesílatele. Používáme je výhradně k odpovědi na poptávku.

Platby

Platby zpracovává Stripe. Údaje o platební kartě se k nám nikdy nedostanou — u nás zůstávají jen identifikátory zákazníka, předplatného a faktury, abychom uměli přiřadit platbu ke správné firmě.

3. Co neděláme

• Nemáme na stránce ani v aplikaci žádný analytický ani reklamní kód.
• Nenačítáme cizí skripty, fonty ani obrázky z CDN — všechno hostujeme sami, takže se vaše IP adresa nikam jinam nedostane.
• Nepoužíváme cookies ke sledování. Jediná cookie je přihlašovací session a volitelná cookie „zůstat přihlášen“.
• Vaše data neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám na marketing.

4. Cookies

Session cookie drží přihlášení a zaniká při odhlášení nebo po 2 hodinách nečinnosti. Pokud zvolíte „zůstat přihlášen“, uloží se druhá cookie s náhodným tokenem na 30 dní (pro účty s rolí skener na 365 dní, aby se čtečka v hale nemusela přihlašovat každé ráno). Token se u nás ukládá zahashovaný a odhlášením se zneplatní.

5. Kdo se k údajům dostane

Kromě nás jen zpracovatelé, bez kterých služba fungovat nemůže:

• Stripe — zpracování plateb a vystavování faktur.
• Poskytovatel hostingu, na jehož serverech aplikace běží.

Údaje předáme i orgánu veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Jinak nikomu.

6. Jak dlouho je držíme

• Účet a obsah skladu — dokud u nás máte účet.
• Hledání — 180 dní, otevření — 365 dní.
• Poptávky z formuláře — dva roky od poslední komunikace.
• Účetní doklady — po dobu, kterou ukládá zákon o účetnictví.

Po zrušení účtu vaše data vymažeme. Pokud si je chcete předtím stáhnout, napište nám a připravíme export.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, na jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí nám napsat na info@cloudstrg.sk — vyřídíme to do jednoho měsíce.

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji zacházíme nesprávně, můžete se obrátit na Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky. Rádi bychom se to však dozvěděli jako první.

8. Změny

Když tento dokument změníme, upozorníme na to v aplikaci. Starší znění na vyžádání pošleme.