Právne

Obchodné podmienky

Podmienky používania služby cloudstrg — skladovej evidencie prevádzkovanej ako služba cez internet.

1. Zmluvné strany

Poskytovateľom cloudstrg, s.r.o.

Používateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si v službe vytvorí účet. Služba je určená podnikateľom; nie je to spotrebiteľský produkt.

2. Čo služba je

cloudstrg je webová aplikácia na evidenciu skladu pomocou QR kódov. Umožňuje zakladať sklady, regály, police a kontajnery (krabice, šanóny, palety), označovať ich kódmi, tlačiť štítky, vyhľadávať a viesť záznam o tom, kde sa čo nachádza.

Služba nie je účtovný systém, skladové hospodárstvo s oceňovaním zásob ani systém riadenia výroby. Nevedie sa v nej obstarávacia cena, DPH ani pohyby na účtoch.

3. Účet a prístup

• Používateľ zodpovedá za svoje prihlasovacie údaje a za to, komu vytvorí prístup.
• Rola skener je zámerne úzka — dá sa nechať prihlásená na spoločnom zariadení v sklade. Aj tak však platí, že za jej použitie zodpovedá používateľ.
• Účet, ktorý sa preukázateľne používa na protiprávnu činnosť, môžeme zrušiť bez náhrady.

4. Predplatné a platby

Rozsah služby určuje balík. Jednotkou je pozícia — regál, polica alebo kontajner s vlastným QR kódom. Sklady, používatelia, skenovania ani vytlačené štítky sa do limitu nepočítajú.

• Free — do 30 pozícií, zadarmo.
• Štart — do 100 pozícií, 5,00 € mesačne.
• Profi — do 1 000 pozícií, 12,00 € mesačne.
• Sklad — do 10 000 pozícií, 60,00 € mesačne.

Ceny sú uvedené bez DPH. Platí sa vopred na mesiac kartou cez platobnú bránu Stripe. Predplatné sa automaticky obnovuje, kým ho nezrušíte.

Predplatné predlžujeme až po tom, ako platbu potvrdí platobná brána — nie po návrate z platobnej stránky. Každá platba sa eviduje pod jedinečným identifikátorom faktúry, takže sa nemôže započítať dvakrát.

5. Prekročenie limitu a koniec predplatného

Pri priblížení sa k limitu vás appka upozorní. Po jeho dosiahnutí sa zamkne pridávanie nových pozícií; existujúce fungujú ďalej.

To isté platí po skončení predplatného: sklad zostáva čitateľný, hľadanie aj tlač štítkov fungujú, zamkne sa len zápis nových pozícií. Sklad, do ktorého sa zákazník nedostane, mu je na nič. Dáta držíme ešte najmenej 14 dní po expirácii; po tejto lehote si vyhradzujeme právo neaktívny účet po predchádzajúcom upozornení zrušiť.

6. Zrušenie

Predplatné sa dá zrušiť kedykoľvek, bez výpovednej lehoty; dobehne do konca zaplateného obdobia. Nevyčerpanú časť už začatého mesiaca nevraciame — s výnimkou prípadu, keď služba nefungovala našou vinou.

7. Dostupnosť a zodpovednosť

Službu sa snažíme udržať dostupnú nepretržite, ale negarantujeme bezvýpadkovú prevádzku. Na plánovanú odstávku upozorníme dopredu.

Zodpovedáme za škodu spôsobenú porušením našich povinností, najviac však do výšky sumy, ktorú ste za službu zaplatili za posledných dvanásť mesiacov. Nezodpovedáme za správnosť údajov, ktoré do appky zadáte, ani za rozhodnutia, ktoré na nich postavíte.

8. Vaše dáta

Obsah skladu patrí vám. Nepoužívame ho na nič iné než na poskytovanie služby a na požiadanie ho exportujeme. Ako s osobnými údajmi zaobchádzame, opisuje ochrana osobných údajov.

9. Reklamácie a spory

Ak služba nefunguje, ako má, napíšte nám na podpora@cloudstrg.sk. Reklamáciu vybavíme do 30 dní. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj.

10. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme zmeniť; na zmenu upozorníme v appke najmenej 30 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné do nadobudnutia jej účinnosti zrušiť.

11. Rozhodné právo

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, patria slovenským súdom.