Note legali

Termini di servizio

Condizioni d’uso del servizio cloudstrg, un inventario di magazzino erogato come servizio via internet.

Questa traduzione è puramente informativa. Fa fede la versione slovacca del documento.

1. Le parti

Il fornitore cloudstrg, s.r.o.

L’utente è la persona fisica o giuridica che crea un account nel servizio. Il servizio è destinato alle imprese; non è un prodotto di consumo.

2. Che cos’è il servizio

cloudstrg è un’applicazione web per tenere l’inventario del magazzino con codici QR. Permette di creare magazzini, scaffali, ripiani e contenitori (scatole, raccoglitori, pallet), contrassegnarli con codici, stampare etichette, cercare e tenere traccia di dove si trovi ogni cosa.

Il servizio non è un sistema contabile, né una valutazione delle scorte, né un sistema di controllo della produzione. Non vi si registrano prezzi di acquisto, IVA o movimenti contabili.

3. Account e accesso

• L’utente risponde delle proprie credenziali e di a chi concede l’accesso.
• Il ruolo scanner è volutamente ristretto: può restare connesso su un dispositivo condiviso in magazzino. Anche così, dell’uso risponde l’utente.
• Un account usato in modo comprovato per attività illecite può essere da noi chiuso senza indennizzo.

4. Abbonamento e pagamenti

Il piano determina l’ampiezza del servizio. L’unità è la posizione: uno scaffale, un ripiano o un contenitore con codice QR proprio. Magazzini, utenti, scansioni ed etichette stampate non rientrano nel limite.

• Free — fino a 30 posizioni, gratis.
• Start — fino a 100 posizioni, 5,00 € al mese.
• Profi — fino a 1.000 posizioni, 12,00 € al mese.
• Sklad — fino a 10.000 posizioni, 60,00 € al mese.

Prezzi IVA esclusa. Si paga un mese in anticipo con carta tramite il gateway Stripe. L’abbonamento si rinnova automaticamente finché non lo disdici.

Prolunghiamo l’abbonamento solo dopo che il gateway conferma il pagamento, non al ritorno dalla pagina di pagamento. Ogni pagamento è registrato con un identificativo di fattura univoco, quindi non può essere conteggiato due volte.

5. Superamento del limite e fine dell’abbonamento

Avvicinandoti al limite, l’app ti avvisa. Una volta raggiunto si blocca l’aggiunta di nuove posizioni; quelle esistenti continuano a funzionare.

Lo stesso vale alla fine dell’abbonamento: il magazzino resta leggibile, ricerca e stampa delle etichette funzionano, e si blocca solo la creazione di nuove posizioni. Un magazzino in cui il cliente non può entrare non gli serve a niente. Conserviamo i dati almeno 14 giorni dopo la scadenza; trascorso tale termine ci riserviamo di chiudere un account inattivo previo avviso.

6. Disdetta

L’abbonamento si può disdire in qualsiasi momento, senza preavviso; prosegue fino alla fine del periodo pagato. Non rimborsiamo la parte non utilizzata di un mese già iniziato, salvo il caso in cui il servizio non abbia funzionato per colpa nostra.

7. Disponibilità e responsabilità

Cerchiamo di tenere il servizio disponibile senza interruzioni, ma non garantiamo un funzionamento privo di fermi. Delle manutenzioni programmate avvisiamo in anticipo.

Rispondiamo del danno causato dalla violazione dei nostri obblighi, al massimo fino all’importo che hai pagato per il servizio negli ultimi dodici mesi. Non rispondiamo della correttezza dei dati che inserisci nell’app né delle decisioni che vi fondi sopra.

8. I tuoi dati

Il contenuto del magazzino è tuo. Non lo usiamo per nulla che non sia erogare il servizio e lo esportiamo su richiesta. Come trattiamo i dati personali è descritto nell’informativa privacy.

9. Reclami e controversie

Se il servizio non funziona come dovrebbe, scrivici a podpora@cloudstrg.sk. Evadiamo i reclami entro 30 giorni. L’autorità di vigilanza è Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj.

10. Modifiche delle condizioni

Possiamo modificare queste condizioni; della modifica avvisiamo nell’app con almeno 30 giorni di anticipo. Se non sei d’accordo, puoi disdire l’abbonamento prima che entri in vigore.

11. Legge applicabile

Il rapporto è regolato dall’ordinamento della Repubblica Slovacca. Le controversie che non si risolvono in via amichevole spettano ai tribunali slovacchi.