Právní

Obchodní podmínky

Podmínky používání služby cloudstrg — skladové evidence provozované jako služba přes internet.

Tento překlad je informativní. Závazné je slovenské znění dokumentu.

1. Smluvní strany

Poskytovatelem cloudstrg, s.r.o.

Uživatelem je fyzická nebo právnická osoba, která si ve službě vytvoří účet. Služba je určena podnikatelům; není to spotřebitelský produkt.

2. Co služba je

cloudstrg je webová aplikace pro evidenci skladu pomocí QR kódů. Umožňuje zakládat sklady, regály, police a kontejnery (krabice, šanony, palety), označovat je kódy, tisknout štítky, vyhledávat a vést záznam o tom, kde co je.

Služba není účetní systém, skladové hospodářství s oceňováním zásob ani systém řízení výroby. Nevede se v ní pořizovací cena, DPH ani pohyby na účtech.

3. Účet a přístup

• Uživatel odpovídá za své přihlašovací údaje a za to, komu vytvoří přístup.
• Role skener je záměrně úzká — dá se nechat přihlášená na společném zařízení ve skladu. I tak ale platí, že za její použití odpovídá uživatel.
• Účet, který se prokazatelně používá k protiprávní činnosti, můžeme zrušit bez náhrady.

4. Předplatné a platby

Rozsah služby určuje balíček. Jednotkou je pozice — regál, police nebo kontejner s vlastním QR kódem. Sklady, uživatelé, skenování ani vytištěné štítky se do limitu nepočítají.

• Free — do 30 pozic, zdarma.
• Start — do 100 pozic, 5,00 € měsíčně.
• Profi — do 1 000 pozic, 12,00 € měsíčně.
• Sklad — do 10 000 pozic, 60,00 € měsíčně.

Ceny jsou uvedeny bez DPH. Platí se předem na měsíc kartou přes platební bránu Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte.

Předplatné prodlužujeme až poté, co platbu potvrdí platební brána — ne po návratu z platební stránky. Každá platba se eviduje pod jedinečným identifikátorem faktury, takže se nemůže započítat dvakrát.

5. Překročení limitu a konec předplatného

Při přiblížení k limitu vás aplikace upozorní. Po jeho dosažení se zamkne přidávání nových pozic; stávající fungují dál.

Totéž platí po skončení předplatného: sklad zůstává čitelný, hledání i tisk štítků fungují, zamkne se jen zápis nových pozic. Sklad, do kterého se zákazník nedostane, je mu k ničemu. Data držíme ještě nejméně 14 dní po expiraci; po této lhůtě si vyhrazujeme právo neaktivní účet po předchozím upozornění zrušit.

6. Zrušení

Předplatné se dá zrušit kdykoli, bez výpovědní lhůty; doběhne do konce zaplaceného období. Nevyčerpanou část již započatého měsíce nevracíme — s výjimkou případu, kdy služba nefungovala naší vinou.

7. Dostupnost a odpovědnost

Službu se snažíme udržet dostupnou nepřetržitě, ale negarantujeme bezvýpadkový provoz. Na plánovanou odstávku upozorníme dopředu.

Odpovídáme za škodu způsobenou porušením našich povinností, nejvýše však do výše částky, kterou jste za službu zaplatili za posledních dvanáct měsíců. Neodpovídáme za správnost údajů, které do aplikace zadáte, ani za rozhodnutí, která na nich postavíte.

8. Vaše data

Obsah skladu patří vám. Nepoužíváme ho k ničemu jinému než k poskytování služby a na požádání ho exportujeme. Jak s osobními údaji zacházíme, popisuje ochrana osobních údajů.

9. Reklamace a spory

Pokud služba nefunguje, jak má, napište nám na podpora@cloudstrg.sk. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Orgánem dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj.

10. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit; na změnu upozorníme v aplikaci nejméně 30 dnů předem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné do nabytí její účinnosti zrušit.

11. Rozhodné právo

Vztah se řídí právním řádem Slovenské republiky. Spory, které se nepodaří vyřešit dohodou, patří slovenským soudům.